Pour contacter SOSH par téléphone vous pouvez composer le 09 87 67 36 73, en semaine du lundi au vendredi de 9h00 à 21h00 et le samedi de 10h00 à … Vous pouvez le contacter via la plateforme mise en place en ligne de chat, ou par le biais des réseaux sociaux. Bien entendu, le service client minimaliste de Sosh n’aide pas ceux qui sont en difficulté. Créée en octobre 2011par lâopérateur Orange, Sosh est une marque de téléphonie mobile française. SOSH à coupé la ligne ADSL 7 jours avant le passage de son technicien. Vous souhaitez Désimlocker votre mobile ? Les conseillers Sosh sont joignables du lundi au samedi de 08h à 20h. Ici, sur cette page nous vous donnons la possibilité de joindre le service client SOSH de différentes façons. Vous souhaitez souscrire à un forfait mobile ? Toutefois, si vous souhaiter tout de même parler à un conseiller, c’est aussi possible, attendez simplement que le serveur automatique vous propose l’option. Identifiez-vous sur votre espace client Sosh pour suivre votre conso, gérer vos factures, modifier votre offre et vos options et gérer votre équipement … Suite à cela, vous recevrez un message pour confirmer votre engagement. Vous aurez besoin de vous connecter à votre espace client. Pour ma part j’ai du hors forfait sur les MMS qui normalement sont inclus dedans. aujourd’hui 7 mars je dois activer ma puce sosh pour mon téléphone , pas moyen d’avoir un contact depuis ce matin , en plus ils ont retiré 2 fois 10 euros sur mon compte depuis je n’arrive pas à les joindre quelqu’un a t il un conseil ? Etant un très ancien client de chez vous je vous serai reconnaissant de reconduire ce geste commercial Pour bénéficier de ce service, vous pouvez aller sur lâespace client sosh, dans lâonglet « aide et conseil ». Vous n’aurez plus besoin de chercher vos factures papiers grace à la facture électronique ! Prise en compte de votre résiliation. Ou encore, vous voulez résilier votre forfait mobile ? SOSH est également joignable par courrier, il vous suffit dâécrire au siège social dâOrange domicilié au 78, rue Olivier de Serres, 75015 Paris. > OFFRES FORFAITS MOBILE SOSH. Plus de connexion internet depuis . grâce à la communauté Sosh qui met en lien tous les abonnés Sosh afin qu'ils s'entraident lorsqu'ils rencontrent des soucis, notamment techniques. Contact Sosh mobile. Vous pouvez également demander d’être rappelé par un conseiller afin d’éviter une attente trop longue au bout du fil. En conclusion : SOSH n’est pas sérieux du tout , à déconseiller fortement, j ai moi aussi attendu 25 minutes sans avoir eu quelqun…. Ou simplement déposer une plainte ? Sosh service client proposé un numéro de téléphone unique auquel vous pouvez obtenir une réponse à la totalité de vos questions. J’ai tous mes abonnements chez vous Ou encore, malgré un SMS vous informant que vous aviez accès à votre 4G à l’étranger, vous aviez quand même été facturé de votre consommation à l’étranger. C’est face à un serveur téléphonique qu’il faudra vous confronter. Tout ce qui l’intéresse c’est votre paiement. Au plus il y aura de signalements, au plus ils seront susceptibles d’être contrôlés. Il n’y pas de numéro pour contacter directement le service client. Sachez quâil existe le dépannage sosh en ligne, pour les problèmes moins importants. inutile d appeler le sav Sosh , ilest compltement inexistant , comme le reste des services Sosh , dailleurs ! Toutefois, le pire n’est pas toujours sûr ! Enfin, il est important de savoir que le service client Sosh peut vous rappeler si vous le lui demander.Â, Vous rencontrez un problème avec la marque Soshâ? Ne pas utiisez ce N° si vous souhaitez joindre sosh, Bonjours , Je confirme les dites des autres clients sosh . Client chez sosh depuis plusieurs années, j’ai acheté une carte sim chez sosh car nouveau téléphone cette année. ETANT HANDICAPÃE MALGRà DEUX CONVERSATIONS EN LIGNE AVEC UN CONSEILLER PUIS UNE CONSEILLÃRE QUI NOUS ENDORMENT AVEC DE FAUSSES PROMESSES A CE JOUR JE SUIS TOUJOURS DANS LA MÃME SITUATION QU’ AU 23/09/2020. J’ai contacté des centaines de fois le service client, PERSONNE est capable de rétablir ma connexion. Voici le lien de la DIRRECTE NATIONALE qui vous donnera le lien du départemental pour y faire votre signalement: http://direccte.gouv.fr/ Face à l’afflux de demande, Orange a créé une adresse dédiée aux abonné(e)s Sosh pour l’envoi de courrier. j’ai essayé de les joindre par le tchat, position 9, 45 minutes plus tard position 1 et à 19h53 merci de rééssayer plus tard. J’ai subi une panne Internet pendant 3 jours. Déjà ce n’est pas indiqué sur le site : https://les-services-clients.fr/sosh/ SOSH se moque de ses clients. A désiré SAV matériel en retard branchement fait pas de connexion impossible de contacter pas commerciale. sosh est vraiment nul, il me demande d’aller retirer mon matériel au point relais, je m’y rends pour m’entendre dire que le colis avait été réclamé par sosh durée en point relais quelques heures. Bonjour, Vous pouvez également modifier vos coordonnées bancaires pour vos prochains prélèvements automatiques. Les expériences des abonnés sont assez différentes. Contrairement aux autres opérateurs, tous les services de Sosh sont en ligne. Sosh compagnie low-costs = surfacturation + service client 0 Cependant il est important d’avoir conscience que cela implique des frais si toutefois vous avez choisi de prendre un forfait avec un engagement de 12 ou encore 24 mois.Â, > COMMENT RÃSILIER VOTRE FORFAIT SOSH ? Les offres de cette marque, sont sans engagement et sont accessibles uniquement en ligne. Pourquoi tu n’appelles pas ton opérateur? Le recours à lâassistance doit se faire par le biais dâInternet car il nây a pas de magasins physiques. SOSH n’a pas de plateforme téléphonique pour dépanner ses clients mais seulement une plateforme de discussion par écrit. Certains confient quâils nâont pas pu être aidés, car les clients Orange étaient prioritaires. Vous souhaitez payer votre facture ou régulariser un impayé mobile SOSH ? Le numéro 09 87 67 36 73 n’est pas Sosh mais Celectra un organisme qui gère les souscriptions d’abonnements. > ACCÃS ESPACE CLIENT SOSH Vous y trouverez un bouton « chater avec un conseiller ». Numéro de téléphone du SAV Sosh Si vous êtes déjà client Sosh , vous connaissez la musique : le service Sosh est 100% web et les conseillers sont plus facilement joignables en ligne. Vous souhaitez passer en prélèvement automatique ? Ce numéro correspond à la plateforme de SELECTRA qui ne peut rien faire concernant nos différents soucis . Sinon, vous pouvez vous déplacer en boutique Orange si vous souhaitez expliquer la situation et discuter avec quelquâun de vive voix. Notez que le service de mise en relation proposé par les-services-clients.fr nâest pas affilié à la marque Sosh. Consultez vos anciennes factures Vous pouvez consulter l’historique de vos anciennes factures sur les 12 derniers mois dans votre espace client Sosh ainsi que dans votre application MySosh. contact Sosh pa tél au 09 87 57 36 73 : veuillez nous excuser pour cette attente, un conseiller va prendre votre appel ….. de telephone du 0677965676 dans l’attente de non reponse de votre part je serait dans l’obligation de faire opposition du prelevement merci La voici : Vous retrouverez SOSH sur les réseaux sociaux. Impossible de me faire rappelé ou de les joindre, ça frise l’arnaque…, bonjour j aimerais savoir ou ait passe ma commande numero x021598500 toujours rien recu a ce jour, Je n’arrive pas à avoir un conseiller pour un litige avec facture, Quand vous faites le N° 09 87 67 36 73 vous ne contactez pas le service client SOSH mais SELECTRA ! Je souhaite prendre un contrat supérieure a celui que j’ai 4,99 euros 2 heures , afin de pouvoir installer un GPS sur mon portable , j’ai eu un contacte avec un Monsieur avec qui je comprenais un mot sur deux et puis plus rien au bout 1/4 d’heure j’ai raccrochée , y il a t-il quelqu’un de sérieux qui puisse me rappeler pour changer mon contrat Sosh de 4,99 euros a celui de 990, j’aimerais avoir des précisions verbales , 06 02 09 24 58 sans réponse par retour je m’adresse a un autre fournisseur , cordialement, je n’arrive pas à joindre un technicien problème de réception et envoi de mail. Le téléphone du siège social est également disponible, il suffit de composer le 01 44 44 22 22, pendant les heures dâouverture de celui-ci. Pour joindre le service client Sosh, que ce soit par téléphone, email ou courrier, votre demande doit être traitée rapidement. Pour contacter le SAV SOSH autrement que par téléphone, il existe plusieurs façons. J’essaie de l’activer, message du service automatique après avoir fait toutes les manips nécessaires : »impossible d’activer votre carte sim, veuillez prendre contact avec le service ». Dâautres en revanche, disent quâils ont pu changer de forfait, être dépannés et conseillé sans problème en boutique Orange. Entièrement d’accord. Je n’arrive pas à vous joindre ,je voudrai avoir un renseignement pour la facture du mois de mars qui ne correspond pas à mon forfait habituel car105,38 c’est pas normal,si je n’est pas de réponse aujourd’hui je fais opposition à la banque tel.0671187876.merci pour votre réponse au plus vite,je vous souhaite une bonne journée Mollard Jean-Marc, Bonjour, Cordialement, m bousquet gérard Jai un contrat chez vous tous les immeubles ou je demeures on été raccorde a la fibre sauf le notre je demeure au 13 pierre et marie curie a BAGNOLET ce sont des hlm PERSONNE NE PEUX REPONDRE NI L OFFICE NI ORANGE ils on fait les travaux et notre immeuble est pas raccorde explications? Vous trouverez toutes ces conditions sur le site Internet de la marque, ne vous inquiétez pas. Vous pouvez également modifier votre adresse de facturation. Faites le directement depuis votre portable, tablette ou ordinateur de bureau. Vous avez également la possibilité de contacter l'un de nos web conseillers par eChat depuis la page Aide et Contact. ET DES AUJOURD’HUI JE PARS CHEZ LA CONCURRENCE EN ME MEFIANT DOUBLEMENT MAINTENANT BIEN QUE JE PENSE QUE CELA NE PEUT PAS ETRE PIRE…. Bref je fais un signalement à la DIRRECTE (REPRESSION DES FRAUDES) et j’invite tous ceux qui ont des problèmes avec cette boîte à en faire de même! merci de répondre salutations tel 0699252215. depuis 1 mois j’ai prévenu sosh que je ne serai la qu’un mois plus tard, ils ont renvoyer le colis depuis aucune nouvelle !!!! Ben oui, mais j’ai plus Internet. cordialement, Bonjour a tous , le numero 09 87 67 36 73 n’est pas celui d’une plateforme d’assistance SOSH . Ce numéro doit être utilisé quâen cas de problème très important. A priori il faut contacter Sosh en leur écrivant. Cependant, si toutefois le problème nâarrivait pas à se régler après ces démarches, vous pourrez effectuerune réclamation par courrier, à envoyer à lâadresse suivante : Sosh Service Client, Service internet ou mobile, 33 732 BORDEAUX Cedex 9. Comment joindre Sosh par téléphone ? Vous aviez une offre Sosh intern… aucune option sur leur site! Dans votre courrier, il est important de bien expliquer les faits, en y apportant des preuves si cela est possible comme une facture, des échanges de messagesâ¦, Vous pouvez, client ou non, souscrire un forfait sosh via lâapplication mobile Orange et moi, mais vous avez également la possibilité de changer de forfait. Il est possible de contacter une aide, mise à votre disposition par Sosh. Résultat 2 mois sans internet, sans télé , sans téléphone, etc… Donc 2 mois après avoir tout coupé, ils m’envoient une facture d’abonnement pour la période ou il n’y a plus rien chez moi…