remboursement aliexpress colis non reçu
?s’il vous plait je voudrai une reponse??merci. Suite à la lecture attentive de vos règles de remboursements et au faits qu’il ne m’était aucunement préciser le fait qu’il fallait payer 5 fois le montant de la commande “75892501015649”, je vais attendre au maximum 15 jours au de la de ce délai, vous me variez obligé de mettre mes avertissement en application. merci de me dire quelle procédure je dois faire car le service clientèle n’est jamais disponible sur leur site. Le delai est dépassé. Mais cela comporte aussi un risque d’escroquerie. Pouvez-vous m’aider si vous aviez trouver une solution? AliExpress soutiens des marchands escrocs, pour ce support il devrait être interdits en France et en Europe. Sur le mode d’emploi et sur la boîte il est marqué « for canon » comme sur la boite précédente. J’en suis à 700 commandes sur Aliexpress – sur ce total de commandes, une dixaine de remboursement et toujours sans aucun souci, sauf une fois ou je suis tomber sur un arnaqueur de première ! J’ai ouvert un litige à la 59ième journée et Ali Express m’ont demandé de patienter encore 10 jours le 19 Janvier 2017 malgré que le délai de protection de remboursement de 60 jours arrivait à échéance le 11 Janvier 2017. Ouvrez les yeux et vous ferez de bonne affaire et privilégier les grosses boutique ou les sociétés qui vendent directement leurs produits. Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Je vous remercie, bonjour, j’ai acheté une sourie,et ça fait plus de 4 mois que je l’ai pas reçu, je veux rembourser mon argent qu es-que je doit faire?merci, Bonjour, Vous devez ouvrir un litige, aliexpress afiche un décoompte de temps pour ouvrir ce litige. Aidez moi svp…. Filmez l’ouverture du paquet en HD et donnez la vidéo à Aliexpresse (d’ailleurs, vos vidéos nous intéressent. Mais pour aider la communauté, pouvez vous nous donner l’adresse du vendeur afin que nous puissions l’éviter ? Bonsoir,Alors voila j’aurais besoin d’un peu d’aide… je suis un peu perdu…J’ai commandé hier sur Aliexpress, trois montres et un bracelet pour 9€. J’ai bien reçu mon article sauf que celui ci est défectueux. Merci beaucoup, D’accord merci beaucoup pour les infos @BasturbeD’accord merci beaucoup pour les infos. J’ai envoyé toutes les photos pour prouver que le vendeur ne m’a pas envoyé la bonne taille. C’est assez normal.En général, les fois ou j’ai été remboursé, il a fallu 10 jours. Bonjour,Sur une longue liste de commandes, j’ai vraiment eu affaire à deux MEGA ESCRO pour des cartouches d’encre imprimante et sur une pièce électronique pour GSM Samsung qui ne fonctionnait pas !Une certaine SOPHIA LOU se moque ouvertement des client en envoyant des “smileys” grand rire dans la g…. J’ai acheter un écran Pour Samsung S7, forcément défectueux à la réception !!! bonjour, sincerement j ai passée 6 commandes sur ce site, j ai eu deux soucis. Vous ne pouvez pas changer.Vous ouvrez un litige afin d’en demander le remboursement en sélectionnant la raison de votre choix. Mieux vaux la saisie d’une montre que de plusieurs ! j’ai acheté un produit, on me livre une contrefaçon et en plus qui ne fonctionne pas, litige ouvert, on me demande de renvoyer le produit, le frais coûte plus cher que le produit, j’attend une réponse mais je pense que je vais me faire avoirje ne commanderais plus jamais sur ce site,car très difficile de communique avec quelqu’un, il y a de fortes chances que vous ne soyez pas remboursé et c’est là la grande arnaque de aliexpress: ils sont d’accord pour rembourser, mais ils ne prennent pas la totalité des frais d’envoi, litige pour une commmande saxo alto jamais reçu on nous amuse de semaine en semaine belle arnaque et les remboursement ? Demander un remboursement. ATTENTION : j’ai perdu 70 Euros. Je suis en conflit aussi et depuis plus de 7 mois maintenant avec un vendeur à qui j’ai renvoyé un smarphone défectueux (200€ dans les dents) pour réparation et qui vient de m’envoyer un faux retour (enveloppe avec un numéro de tracking et une adresse bidon en France. Je suis donc un peu dégoûtée du produit.Est-ce que ceux d’entre-vous qui sont passés par la case litige auraient la gentillesse de me renseigner sur la marche à suivre maintenant, merci d’avanceB, Bonjour, j’ai passé une commande il ya environ 7 jours , le paiement a été pris en compte mais sur le page il est marqué :Cette commande sera automatiquement annulée si le fournisseur ne livre pas votre commande dans: 0 jours 12 heures 31 minutes 52 secondes . moi pareil j ai pas recu mon colis et je as validé, Bonjour,j’ai acheté une tablette à 180 euros sur Aliexpress, tablette garantie un an par le vendeur. Je viens d’annuler une commande au motif que le délai de traitement et trop long et que le fournisseur fait le mort. J’ai essayé de chatter avec leurs services mais impossible de savoir quoi faire. Moralité: VOLEUR.NE JAMAIS COMMANDER CHEZ DES VOLEURS. J’ai commandé des tubes-allonges Meike sur Aliexpress .Ils étaient annoncés compatibles avec le Canon 700D. Le format; le volume tout est bon. il m’on bien encu*** avec ca car je ne peux pas ouvrir de litige ! C’est juste en voyant ces messages a répétition, j’ai pris peur et est fait une erreur de jugement. Pourtant il y avait toutes les photos et cela était ma première commande. Et aussi garder la preuve que vous avez renvoyé le colis. Impossible de les contacter ils mont blackliste. j’avais payé par Carte Banquaire lors de cette commande. Bonjour, Je viens vers vous car j’ai ouvert un litige sur ali express. J’explique le problème mais n’arrive pas à envoyer le message car il y a une erreur qui me dit que je dois inscrire entre 4 et 512 caractères… Comment régler le problème? Nombre de vente, date de création de la boutique, avis des clients.Faut rester vigilant car comme sur eBay certains ouvre une boutique, vende, et ferment dès l’argent en poche. Bonjour,SI vous souhaitez créer un petit article avec photos concernant votre commande, n’hésitez pas à me l’envoyer en fichier word par exemple.JE le mettrais en ligne. Aliexpress vient de m’envoyer un mail disant que j’ai été remboursé car n’ayant pas reçu la commande dans le délai et j’avais ouvert un litige mais je n’arrive pas à recevoir les fonds. Aliexpress le garde et lui donne quand vous avez validé que tout va bien. J’ai ouvert un litige sur le site et obtenu l’envoi d’un autre ensemble de tubes-allonges que j’ai reçus hier . bonjour, j’habite PERPIGNAN FRANCE et 2 commandes sont en attente de réception à MARSEILLE ISTRES FRANCE !! voila 2 ans que je commande sur aliexpress et je le recommande. La seul solution qu’aliexpress me propose c’est de me mettre en contact avec le vendeur alors qu’il ne coopère pas. Si vous ne le recevez pas, cela garanti que l’argent vous sera remboursé ! J’ai reçu des jupes au lieu de chaussures. tu doit pas acheter souvent sur aliexpress . Bonjour, Je n’es pas d’astuces dans l’instant. Bonjour tout le monde !Alors j’ai commander un sac sur AliExpress le 6 Nov 2015.Le vendeur a mis 4 jours avant d’expédier ma commande.Depuis ce jour je n’arrive pas à suivre mon colis… Même sur 17 track (UPU). Si ça ne l’est pas quelqu’un aurait-il une solution à me proposer?Merci. Jouer sur les commentaires négatifs qui ont un impacte significatif sur leur chiffre d’affaire et donc sont regardés soigneusement par les vendeurs.Contactez aussi le site aliexpressCordialement. j’ai beau passer par le tchat service client, toujours la même réponse, ça sera fait mais toujours rien, ce site devient une arnaque. J’ai rencontré le même problème que vous. Litige ouvert. J’ai commandé une doudoune bleu marine,duvet avec une belle capuche imitation fourrure à 40 euros frais de port inclus pour mon fils de 14 ans.Elle est arrivée noire et toute déchirée, le fourrure avait l’air d’un rat mort…bref retour à l’envoyeur pour la maudite somme de 36.10 euros.Résultat le vendeur me propose 6 euros en dédommagement mais surtout pour mettre 4 ou 5 étoiles en commentaires.Je suis hors de moi.Première arnaque sur INTERNET.Et mon fils n’a pas de doudoune…. Quel est le delais ? Certains vendeurs ont énormément de commandes a gérer et ils ne sont pas tous tres doués. Je précise que je souhaite vraiment être remboursé car cela fait déjà 2 mois que ça traîne, je n’ai plus aucune confiance en ce vendeur, il pourrait m’envoyer n’importe quel produit à la place ! J’ai eu le même problème avec Alibaba ou j’ai perdu un peu près la même somme. tout est fait pour noyer le poisson car impossible de rentrer en contact avec cette société et une fois le délais passer ben adieu à votre argent. 0122224. Bonjour,très utile vos explications et conseils j’aurai du passer par ici avant d’agir lol.J’achète depuis peu de temps des figurines sur Aliexpress et deux de mes dernière commande sont arrivé cette semaine.Seulement voila il y en a une que j’ai déballé et qui possède des mains interchangeable j’ai voulu testé direct et hop j’ai a peine tiré dessus que l’une d’elle c’est cassé je teste l’autre mains et hop cassé aussi :-/ du coup j’ouvre un litige avec le vendeur je prend quelques photos pour lui montré et demande un remboursement de 6 euros celui ci me répond qu’il est désolé pour la qualité et qu’il veux bien me remboursé 3.6 USD étant très mauvais en négociation lol je lui demande juste 4 USD de dédommagement il accepte puis me fait un virement via paypal. Bonjour,Mon site n’appartient pas du tout à Aliexpress.Passé le délais de déclaration de litige de 45 jours, je vois mal comment demander le remboursement.Si vous trouvez, n’hésitez pas à nous en faire part! J’ai vu qu’une question similaire avait été posée.Merci par avance. Please, can you tell me how I can do for the repayment. Vous pouvez essayer de rappeler le service client Zalando pour demander à être rembourser et espérer gagner du temps ainsi mais seul le LRAR a une valeur légale.. Conformément à l’article L. 216-2 du code de la consommation, vous avez adressé à Zalando une mise en demeure, lui fixant un délai … comment procéder pour l’ouverture de ce litige ? Ce que j’ai fait puisque je n’avais que 2 choix, soit répondre à aliexpress ou annuler le litige. Ce serai pour une commande de 100€ + donc vu le nombre de commentaire négatif, j’hésite, que me conseiller vous ? Aliexpress assure votre protection ... Si vous avez reçu un colis défectueux, uploadez la vidéo du déballage du colis sur Youtube, et envoyer le lien au vendeur. Bjr j’ai acheté une imprimante à ongle 1125 euro.à réception du colis l’impression n’était pas à l’endroit demandé et la tête d’impression touche les accessoires j’ai passé 3 jours avec le vendeur et le technicien pour essayer de trouver le problème aucun résultat j’ai demandé le remplacement de la machine et plus nouvelles du vendeur j’ouvre un litige et il réapparaît il a des propos irrespectueux en accusent les livreurs puis envers moi pour avoir détériorer la machine il propose 100 USD pour trouvé un réparateur.il ma même dit si les produits chinois ne me convient pas aller voir ailleurs pour un professionnel c irrespectueux. bonjour,j’ai commandé le 26/07 des batteries sur aliexpress d’une somme totale de 300euro, le lendemain le vendeur me dit qu’il ont changé le prix et que je devrai ajouter 200euro de plus ou annuler la commande, alors j’ai annuler la commander, le site m’indique “remboursement encoure ” alors que j’attend toujours mes 300euro :Pest ce qu”il y a un risque que je sois manipulé par aliexpress et que je perds mon argent ? J’ai pourtant envoyé une photo de mon pied nu à côté du mètre, des photos de mon pied dans la chaussure où l’on voit bien que ça ne rentre pas, et même une vidéo sur laquelle je prend la mesure de mon pied, et que j’enfile la botte, on me voit tirer de toutes mes forces pour essayer de faire rentrer mon pied, mais rien à faire il reste coincé… Bref comment prouvé (pour un prochaine fois) que des chaussures sont trop petites? Le vendeur a fournis un numéro de tracking qui fonctionne sur HongKong Post Air Mail.Cependant, je m’aperçois que le vendeur n’existe plus sur le site d’Aliexpress. pareil pour moi , vous avez fait comment pour recuperer l’argents. PLUS JAMAIS JE N’ACHETERAIS SUR LEUR VOLEUR DE SITE !!! DERNIER CONTACT CE JOUR 6 09 2018 des promesses ,,,,,site a evité je persiste a reclamer .vu le nombre de victimes ces problemes devrait etre contrer par des dispositions gouvernementales dans les regles du commerce internationnal .on peut immaginer les benefices de toutes les arnaques en regard du nombre de contact/minute .les plaignant seron vite ecraser bon courage (saxomd)…peusdo. Si vous voulez etre remboursé, il faut ouvrir un litige et demander le remboursement intégral car vous n’avez pas reçu votre commande.