Deplus il fait des bruits bizarres style jeux videos et il chauffe.. J ai contacté le vendeur qui me dit de lui renvoyer sans les accessoires (pour pas que je paye cher car j ai dis que je ne voulais pas payer les frais de port) mais bon je me dis que si je n’alerte pas alliexpress en ouvrant un litige comment je peux être sure que le vendeur va me rembourser par la suite??? Merci d’avance de vos réponses. Bien entendu tous le moyens de recouvrements n’aboutissent pas. En cas de méconnaissance par le professionnel de ses obligations et de la résolution du contrat de vente, le professionnel est tenu de rembourser le consommateur de la totalité des sommes versées, en vertu de l' article L. 216-3 du Code de la consommation. Un conseil, évitez de commander chez Ali express. Est ce que les frais de renvoi du produit peuvent etre à la charge du fournisseur comme il y a tromperie sur la marchandise? Que faire ???? J’ai fais une commande que j’ai annulé 2h après les deux vendeurs ont accepté mon annulation, mais je viens de voir qu’ils m’ont débité sur ma carte la commande. La protection du vendeur est une fumisterie, déjà il est impossible de joindre qui que ce soit de chez aliexpress et même si vous gagnez il vous faut payer. J ai passée commande,les articles ne sont pas arrivés, je suis mes commandes sur 17 traks commande inconnue ,et 2 autres commandes seraient à la poste?j ai vérifiée sur 17 traks.cela s avère vrai mais mes autres commandes les plus chères bien ne sont inconnues.je désire porté plainte contre cette société qui défend l intérêt de ces fournisseurs avant celui de ces clients.qui les fais vivre.les clients bien sûr, alors soyez honnêtes avec nous vous avez tout à y perdre, Bonjour jai effectuée une commande sur ce site mais je nai jamais recu les produits et je nai plus la commande dans mes archives sur mon compte elles ont été supprimées sans savoir pourquoi que faire ? Il ne me reste donc plus qu’une montre à 1€47. . donc n’acheter que des produit de quelques euros, au moins si vous les perdez, vous ne perdez pas grand chose. il ne faut pas utiliser les caractères accentués; comme é è ç .. le nombre du prix de remboursement doit comporter un point et pas une virgule 14.50 et non 14,50(pour en avoir fait l’expérience)! Aucune réponse. Je sais que 0,01€ ce n’est pas grand chose, mais imaginé les milliards d’articles vendus chaque jours dans le monde. Dois-je ouvrir un litige et demander réparation ou alors dois-je attendre les 35 jours restants?S’ils ont envoyé la montre, est-ce possible qu’elle ait le même numéro de tracking?Je ne suis pas confiant.J’ai envoyé des messages au vendeur mais toujours pas DZ réponse.Merci pour votre aide. Bonjour,Je ne suis pas particulièrement inquiet sur le remboursement, ni sur le fait que vous avez été débité immédiatement. Contactez Aliexpress ! Bien sur ils ont refusé ma demande car ils jugeaient que les photos et vidéos envoyés n’étaient pas suffisantes. Bjr j’ai acheté une imprimante à ongle 1125 euro.à réception du colis l’impression n’était pas à l’endroit demandé et la tête d’impression touche les accessoires j’ai passé 3 jours avec le vendeur et le technicien pour essayer de trouver le problème aucun résultat j’ai demandé le remplacement de la machine et plus nouvelles du vendeur j’ouvre un litige et il réapparaît il a des propos irrespectueux en accusent les livreurs puis envers moi pour avoir détériorer la machine il propose 100 USD pour trouvé un réparateur.il ma même dit si les produits chinois ne me convient pas aller voir ailleurs pour un professionnel c irrespectueux. Pfff ça me sors par les trous de nez cette histoire !! jai prolonger le délai de traitement et comme ils me l’ont toujours pas envoyé et je peux pas ouvrir un litige !!! Pour une demande de remboursement pour un produit non conforme, les preuves doivent être solides pour appuyer votre demande. mais il dise que j’ai reçu mon colis, oui je l’ai reçu mais pas la bonne couleurs, et pas sous la bonne référence,et j’ai bien reçu les 2 autres paires sous la bonne référence. Le fournisseur me supplie de ne pas divulguer que son produit est de contrefaçon?Suis je en rapport de force pour justement pouvoir négocier le remboursement d’une plus grande valeur dont j’ai acheté le produit (rapport du 3fois+ que j’ai lu sur ESCROW)? Ne vous inquiétez pas, nous ne sommes pas AliExpress mais juste un blog qui en parle. Le paiement est seulement envoyé au fournisseur après avoir confirmé que vous avez reçu votre colis. BonjourJ’essaie désespérément d’ouvrir un litige pour une commande que je n’ai toujours pas reçu à ce jour alors que ma commande date de mars. Je filme le montage du tube-allonge montrant que le montage est correct mais je ne réussis pas à l’envoyer au systême alors que la taille du fichier est inférieure à la taille maximale demandée. J’ai également le même probleme que vous, payé une commande le 01 sept et reçu avis de non paiement exactement 20 jours plus tard et avis que ma commande est cancellée. Bonjour,Je pense que c’est le bon moment oui.Vérifiez ou se trouve la robe avec leur outils de suivi de colis. Finalement, je passe ma commande au prix de 9,05€ qui me sont prélevés & là le fournisseur me dit qu’il ne peux plus ajuster le prix puisque j’ai déjà payé ! Si vous avez dépassé ce compteur, il faut prendre contact avec le vendeur, Bonjours,Hier soir j’ai commandé un sac pour ma petite soeur, mais comme elle ne le savais pas elle est allé acheté la même chose dans un magasin. (il me semble avoir lu que non mais je ne retrouve pas), Pour l’instant je pense que je vais laisser aliexpress trancher :), Bonjour,Non vous ne pourrez pas de ré-ouvrir.Gardez le cap. Le format; le volume tout est bon. La protection finit dans 7 jours. Les montants d’argent impliqués ne sont pas énormes mais je voudrais bien recevoir les articles commandés. Vous avez reçu les articles faux qui ont été promis d’être authentique (par exemple, l’article a été décrite comme un ‘ iPhone 5’ , mais vous avez reçu une copie Iphone) . Et le temps du traitement de la commande a été prolongé je veux savoir si j annule ma commande combien de temps je serai rembourser sur mon compte. 0122224. Avez vous pu récupérer votre argent ?? Et je n’ai aucune information sur le suivi de mon colis via les sites renseignés. Avez vous reussi à faire votre reclamation? L’article qui m’intéresse est relativement coûteux de plus…Lorsque les vendeurs sont notés avec cinq médailles comme on peu en voir couramment sur le site, c’est bon signe même si ce ne sont pas des diamants comme symbole? !fais bien attention avant la fin des 45 j ouvre un litige si tu n’as pas recu ta robe et remplis les cases et dde à etre rembourser . il fallait d’abord qu’il vous rembourse puis clore le litige. (histoire de les éviter). J ai eu beau leur dire que je n avais plus le cellulaire en ma possession car le vendeur m as dis de lui retourner en échange d un autre mais rien a changé le vendeur m as remboursé le tier du prix et il a en plus le cellulaire défectueux en sa possession. Bonjour,Je n’ai pas d’astuce pour ne pas payer d efrais de livraison malheureusement.Si vous en trouvez une, cela m’intéresse ! (il ne peut pas le faire indéfiniment). Comme vous le savez les envois dits “recommandés” nécessitent ma signature lors de la réception mais encore là faut-il les recevoir. Your understanding and cooperation will be appreciated. Si vous ne recevez pas votre commande, Pay pal contacte le vendeur, et sans nouvelles de sa part dans un délais impartis, la somme investi vous est remboursée.Ali express perd un client, et en perdra beaucoup d’autres…. Le problème, une fois votre compte suspendu vous ne pouvez rien faire, j ai un vendeur qui depuis un mois et demi ne m envoi pas l article et me communique de faux numéro de suivi et je ne peux pas ouvrir de litige ni contacter le chat. oui j ai ecrit ma reponse en anglais mais ca ne passe pas alors que je viens de contacter un autre vendeur et le message est passé il est ecrit Please enter between 4 – 512 English characters j ai enlever toutes les virgules etc mais rien ne se passe quand j appuie sur submit, Bonsoir,j’ai eu le même souci que vous, donc mon cas c’est simplement parce que j’ai machinalement mis un € dans le corps de texte :), Merci de la réponse mon message est passé, j’attends la réponse. Si vous avez payé votre produit sans douane et TVA, il est en plus entré illégalement en France. Le délai de remboursement est de 10 jours ouvrables à compter du dépôt de votre colis dans un bureau de poste, chez un commerçant ou depuis votre boîte aux lettres. J’ai passé une commande sur aliexpress le 11 janvier. Depuis Novembre 2016 la moitiés de la marchandise n’a pas été livré. 2. Colis non recu cdiscount - Meilleures réponses; ... vous demandez le remboursement de 2 colis que vous dites ne pas avoir reçus, puis une 3° commande non reçue par une voisine qui "passe peut être par mon ordinateur" :ça ,ça ne doit pas passer :votre voisine aurait passé commande dans votre dos? J’ignore si mes autres chaussures qui sont en route viendrons mais en tout cas j’attend toujours un remboursement qui n’a toujours pas été fait, Bonjour,Moi j’ai commandé pour 224.70 un monocycle à un moment le vendeur ma réclamé des frais supplémentaire et d’annuler ce que j’ai refusé l’annonce était claire ensuite arrivé à la fin du délai de traitement il a valide expédié avec un faux numéro de suivi puisque l’envoi reste introuvable et là le vendeure me demande et insiste pour que je valide reçut et qu’il me remboursera à ce moment là ce que j’ai une fois de plus refusé j’essaye donc d’ouvrire un litige et la impossible on doit attendre 5jrs après envoyé du vendeur ce que j’ai fais et toujours impossible de l’ouvrier il sait du cadeau de Noël de mon fils et je n’ai pas les moyen de faire une autre commande je ne sait plus que faire pour récupérer l’argent qui peut m’aider ou aliexpress lira peut être ce mail et fera le nécessaire contre ce vendeur peu scrupuleux j’espère et merci d’avance, Bonjours, j’ai commandé une paire de chaussure sur AliExpress et dans le N° de suivi on me dit que m’on colis a été distribué alors que je n’est rien reçu. le voleur c’est celui qui t’as piqué ton colis en France. Le reste de ma commande ? A BANNIR !!!! Je suis en attente de plusieurs colis expédiés par REGISTERED AIR MAIL de vendeurs de AliExpress et ces colis ne seront plus protégés car le délai de protection restant n’est que de 12 jours. Non justement. merci de m’aider, j’etais dans la même situation que toi et moi aussi je commençais a perdre patiente devant mon ordinateur, mais ce matin j’ai essayé depuis ma tablette et j’ai enfin pu ouvrir une dispute sans ce fichu message d’ereur et je n’ai pas eu besoins d’ajouter de photo, alors si comme moi tu as galérer sur ton ordi, change d’appareil, portable, tablette…. que je fasse graver une autre mini plaque dorée?? Merci pour vos réponses,bonne soirée. Mais le remboursement est en court me dit on…, Pas plus que dans votre tuto de remboursement, on ne trouve d’information sur le delais de remboursement!Avez vous une idée ou bien c’est du pipeau, D’autre part qd vous chercher de l’info tout est écrit en chinois, Retours et remboursementsProcessus de différends. Donc je considère aliexpress comme des fraudeurs et j’ai fait une contestation de paiement pour cet achat sur ma carte bancaire. Thank you very much. Je ne sais plus quoi faire j’ainenvoye Photos, mail,… et aucune réponse positive, je confirme le chat avec eux donne de l’espoir ils garantissent qu’ils vont bouger, que tu vas recevoir un email de confimation de remboursement dans dix jours mais je n’ai moi non plus jamais rien vu arriver hélas et j’ai aussi déjà chatté plusieurs fois et eu confirmation qu’ils allaient s’occuper de ce problème…, je suis dans le même cas que Caroline. Il me reste 9 jours avant la clôture de ma commande. Donc j’ai peur pour la suite, peur qu’Ali Express puisse prendre partie pour le vendeur car je souhaite un remboursement intégral. Procédure de demande de remboursement. ce soir on m’envoie un mail me prévenant qu’il me restait 4 jours avant la fin de la protection de paiement et dans l’empressement au lieu de cliquer sur OPEN DISPUTE j’ai cliqué et confirmer sur confirmer que j’ai reçu le colis. La boîte porte une autre référence. une discussion va alors s’ouvrir avec le vendeur soit vous parvenez a un accord mais fais bien attention au delai de reponse soit tu fais remonter le litige et la plateforme aliexpress tranchera pour vous deux . Sur le mode d’emploi et sur la boîte il est marqué “for canon ” comme sur la boite précédente. Impossible de retourner mon produit qui ne me satisfait pas. Si vous avez reçu l'objet et souhaitez le renvoyer contre remboursement, vous devez annuler votre litige pour objet non reçu et créer une demande de retour. Il m’a dit que c’est normal, les données n’ont pas encore été encore rentrées par le transporteur que que ça devait prendre entre 5-10 jours.Cela fait aujourd’hui déjà 11 jours que je n’arrive toujours pas à suivre mon colis et je commence à m’inquiété un peu.Mon numéro de suivie : RL……CN, Je voulais savoir si c’est normal et si vous aussi ça prends autant de temps afin de pouvoir suivre un colis.Si cela persiste je pense ouvrir un limite au bout de 15 jours afin de me faire rembourser. J’ai rencontré le même problème que vous. Bonjour jai un problème avec aliexpress jai commander 2sac a main et les commander ont été annulé l’une parce qu’il ne l’avait plus en stock maitre car le temps etait écoule est ce que je serai rembourser automatiquement ou doit je faire une démarche?merci de me répondre je suis novice sur ce site. Il ne suffit pas de cliquer sur un bouton, il y a une demande de confirmation après et des notations à mettre. Remarque : Le numéro de suivi invalide peut être le résultat de la mise à jour tardive de l'état d'expédition. bonjourj’ai commander une poussettes sur AliExpress ça va faire bientôt 5mois et j’ai toujours rien reçu, et le vendeur me dit toujours d’attendre et ça commence à me gaver, et j’arrive pas a trouver ou je peu réclamer ou demander de remboursement sur le site ,est ce que quelqu’un peut m’aider s’il vous plait ?? Cependant , je rencontre une difficulté lorsqu’il s’agit de laisser un message sur le détails de ma demande : mon texte ne parvient pas à être envoyé avec comme explication qu’il faut au minimum utiliser entre 4 et 512 caractères français… J’ai essayé une multitude de mots , rien à faire 8 Avez vous une réponse a m’apporté ? Bonjour, comment fait-on pour recevoir 3 fois notre argent en compensation si l’on reçoit une copie ou une contrefaçon ?Merci de vos réponses ! Franchement tu devrais la fermer, mon compte a été suspendu suite à de nombreux colis pas reçu évitez ce site d’arnaques moi c’est terminé, Bonjour,J’ai comander une paire de chaussure nike air max à 42 euro environ et qu’on je veux suivre ma commande sur 17track ou laposte j’ai aucune information.Je voudrais savoir si j’ouvre un litige est ce que qu’on il vont rembourser mon argent je vais la recevoir dans mon compte bancaire ?MerciCordialement, tu as commander quand ? Le vendeur me dit d’ouvrir un litige mais lorsque je remplis tout ce qui est demandé comme vous avez expliqué et que j’ai décrit le problème , le site n’accepte pas d’envoyer mon litige il dit que je dois écrire un certains nombres de mots en français pour décrire mon problème. Clôture aucun remboursement. Aujourd’hui je reçois un mail de Aliexpress m’informant que la commande n’a pas été payée, et donc cette dernière est passée en statut: clôturée.Que dois-je faire ? Est-ce que je dois être rassuré et est-ce que ma commande va arrivée malgré que le vendeur à fermé boutique ? Sauf que je dois payer 24 euros de frais postaux alors que l’article coute 40 euros. toujours pas de colis au bout de 30 jrs et mon compte bloque car jutilise a la fois des tablettes et pc fixe pour linstant ce nest pas un site fiable avoir ds 15 jrs. donc je comprends mieux pourquoi c’est 10 fois trop grand pour mon fils. tu acheterais aillieurs pour etre surt de recevoir ton achat . Y a – t – il un service client pour m’aider à résoudre ce problème s’il vous plaît ? La personne me dit ne vous inquiétez pas je vérifie pour vous et vous savez quoi? Maintenant Aliexpress c’est à toutes petites doses, et je vérifie bien avant de commander parce que très souvent vous pouvez avoir le même produit au même prix, voir moins cher, sur des sites comme Amazone par exemple !!! et que je n’avais jamais reçu mes deux commandes. Par ailleurs sous le produit en procédure litige sont notées 2 actions possibles: annuler litige (ce que je ne veux pas) et modifier/ Que signifie ce modifier et que se passe-t-il si j’appuie sur cette commande, et quelle action dois-je entreprendre avant la fin des 4 jours ?. Sachant qu’on allait me rembourser, j’ai repassé la commande. J’ai reçu un papier de la douane me demandant de fournir une facture. Aliexpress le garde tant que vous n’avez pas validé la réception du propuit ou que le délais de commande n’est pas finit. 3 euros? Vais je etre remboursé? Je l’ai eu dans le baba pour le moment, au moins pour la prochaine fois je saurais. bonjour j’ai commander des chaussures il y a 2 jours elles ont été expédiés mais lorsque que je clique sur l’article de ma commande on m’affiche page not found 404 et pareil pour le store du vendeur, arnaque ? Bonjour, Je n’ai jamais eu recours à cette procédure. Bonsoir,J’ai fait une commande le 3 juin 2015 sur Aliexpress , des bottes de cosplay, que je n’ai toujours pas reçu et dont je ne peux suivre la progression car je n’ai pas de numéro de suivi. Pourrais je ne pas payer comment faire? J’ai eu ce problème une ou deux fois, bug de l’inferface. Les produits sont donc basés sur des normes chinoises.Par contre s’il y a eu tromperie dans le descriptif, comme par exemple apposer une norme qui n’est pas respecté, là il y a surement un créneau pour la demande de remboursement. On me donne un tracking number. Donc aujourd’hui j’ai annulé la commande. Après vous pourrez valider votre litige. je voudrais savoir comment Aliexpress rembourse le litige, j’ai vu avec le vendeur que mon colis était bloqué a la douane. Deja qu’il ne repondait pas à mes messages, je ne suis pas certaine qu’il acceptera cette annulation. Je m’attendais a un minimum d’honnêteté surtout qu’on sait que le prix d’achat est nettement plus bas que le prix de revente, mais les vendeurs savent qu’on n’a pas vraiment de recours.J’ai refusé l’offre et baissé la mienne mais je sens que c’est mal barré. Moi aussi j’ai commandé des dizaines et dizaines d’articles jusqu’au jour où j’ai eu un problème avec un article qui ne marchait pas. Est ce que qq’un peu m’aider au moins à me faire rembourser. Savez-vous combien de temps prend le remboursement pour le motif d’annulation de commande? maintenant j’attend le remboursement sur mon compte !!!!!! Aliexpress considère que je n’avais pas à refuser le colis. J’ai perdu 145$. Je voudrais savoir comment contacter aliexpress.En effet j’ai commandé un écran LCD pour smartphone il y a un mois.Celui-ci est m’a été livré endommagé. Le cuir lissé est tellement brillant que ça fait plastique et ils ont changé le logo sur la petite plaque décorative (on dirait qu’il y a un numéro de série marqué dessus). Faux, je n’ai rien reçu ! Vous prétendez que vous ne recevez pas votre commande lorsque les dossiers de la compagnie maritime montrent que vous avez fait. Suite et fin d’un litige présenté précedemment.J’ai commandé des tubes-allonges Meike sur Aliexpress .Ils étaient annoncés compatbles avec le Canon 700D Ils ne l’étaient pas car les photos étaient toutes flous quel que soit le réglage. Désolé mais moi j’ai passer une commande de 100 € pour un Téléphone portable un soit disant Mpie 10, le top du top !!! Comme le dit un commentaire plus haut si vous avez pas recu votre collis ouvrer un litige et vous serrez rembourser, j ai acheter sur ebay une tablette a 72 eu une noir on ma livré une blanche, on ma rembourser et laisser la tablette.. la wifi ne marche pas decu d ou le fait que je voulais un remboursement, amazone acheter une tablette a 256 euro livré le plus tard le 14 fevrier elle et pas venue je contacte amazone et demande un remboursement pour non respect de livraison, je serrais rembourser le 20 fevrier =) Y’a des options pour proteger le vendeur encore faut t il savoir s en servir ceux qui critique aliexpress =), Pour proteger l acheteur pas le vendeur je me suid tromper ^^, pourquoi je ne commanderai jamais sur Aliexpress, Aliexpress ne fournit pas de factureAliexpress lors de la confirmation de commande ne fournit que le numéro de commande,le produit n’est pas visible dans le mail et encore moins le prixSans facture aucune preuve d’achat pour couvrir la garantie d’un produitPour obtenir une facture il faut harceler le vendeur qui vous adresse une facture dont le prix ne correspond pas au prix d’achatenfin la garantie de remboursent a une durée limitée ,or en cas de non réception ou de l’absence de confirmation de réception du produit au delà de la durée définie par aliexpress le système ferme la commande d’office et clôture celle ci de manière irréversible ,vous êtes désormais à la merci du seul vendeur qui n’est pas obligé de vous rembourser. J’ai contacté Aliexpress : Chat avec un certain Butch…Blah….blah….blah une fois de plus “Nous allons faire le nécessaire…ne vous inquiétez pas…nous ne vous laisserons pas tomber” et puis cerise sur le gâteau, ce bel oiseau m’a demandé de le noter : “n’oubliez pas de mentionner que je fais du bon bouleau” etc….au final, 70 Euros envolé. Cela fait 1 mois que je suis en litige avec un fournisseur :The world’s first Store pour la commande d’un pull taille XXL (commande 90817390831660).J’ai reçu ce pull mais il est beaucoup trop grand pour ma fille.J’ai contacté le fournisseur en lui proposant un échange. Il serait impossible à récupérer. Au moins, avec Paypal, on est pas considéré d’entrée comme un menteur, et on a une vraie garantie contre la perte du colis ! Merci. Pouvez-vous m’aider ? j’ai essayer d’ouvrir un litige aupres du site aliexpress en cliquant sur l’article commandé, hors mon texte saisi ne s’enregistre pas il est mis entre 4 et 512 caractères ce qui est respecté, la photos fait bien moins de 2mb mais quand je veux valider le litige un mot en rouge s’affiche sous le message concernant le nombre de caractères.je ne vois pas comment envoyer ce litige, Bonjour,Essayer d’enlever tous les caractères spéciaux (accents, ponctuation, …). je suis dans le même cas que Caroline. IDEM même problème cela va faire 1 semaine toujours pas de remboursement …. Il faut le signaler à aliexpress, ils vous remboursent. Les vendeurs sont de vrais escrocs !! le vendeur ne m’a même pas répondu le litige est donc cloturé en ma faveur. BonjourJ’ai commander une paire de chaussure de foot montantes et il se sont fait contrôler pas la douane!je peux me faire rembourser ou pasMerci d’avance, Bonjour,Non je ne pense pas. Il vous laisse dans la m…, Après 1 mois d’attente j’ai reçus le paquet figurine naruto en très mauvaise état la demande de litige ne fonctionne pas sur mon compte je n’achèterais plus jamais sur ce site il n’y a pas de solution et je pense que c’est des voleurs, J’ai un gros soucis avec Aliexpress… J’ai acheté une veste à 253€Une fois reçue, celle ci ne correspond pas à la description j’etais En litige et le vendeur n’a jamais donné de nouvelles. Veuillez m’excusé je viens de me rendre compte de mon erreur d’analyse, Ali express n’ai pas la cause de ce prélèvement abusif. Pour information, mon colis a … J’aimerais savoir comment je pourrais faire pour être remboursé étant donné que j’ai annulé la commande de certains achats..Merci de votre aide, bonjour j’ai eu le même problème j ai commandé et je me suis trompé dans la taille j’ai annulé et refais ma commande est sur mon conte bancaire il mon retiré deux fois je voudrais savoir si vous être fait remboursé, Ma commande sur Ali Express en date du 02/08/2015 n’est toujours pas arrivée , j’ai donc Ouvert un Litige ! Bonjour, aliexpress a cloturé les litiges or j’ai retourné les articles,comment puis faire pour les contacter et insister pour me rembourser?Merci pour votre aide. heuuuu le prix des frais d’envoi en chine est 2 fois plus cher que le prix des produits § C’est une grosse blague ! Contactez le vendeur pour plus d'informations ou ouvrez un litige pour obtenir le remboursement. Merci. Le vendeur m’a dit qu’il extensionnait la date. Depuis cette année le sire a compliqué sa méthode de remboursement, sur le détail de la commande on dit qu’on m’a remboursé, rien sur le compte en banque. Vous avez reçu des articles qui ne sont pas comme ceux décrits (par exemple, vous avez commandé un 32 Go Lecteur MP3 , mais vous avez reçu un 16 Go Lecteur MP3 ) et / ou vos négociations pour un remboursement avec le vendeur n’ont pas aboutis . Je suis donc un peu dégoûtée du produit.Est-ce que ceux d’entre-vous qui sont passés par la case litige auraient la gentillesse de me renseigner sur la marche à suivre maintenant, merci d’avanceB, Bonjour, j’ai passé une commande il ya environ 7 jours , le paiement a été pris en compte mais sur le page il est marqué :Cette commande sera automatiquement annulée si le fournisseur ne livre pas votre commande dans: 0 jours 12 heures 31 minutes 52 secondes .
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