J’ai ouvert le capot moteur et j’ai constaté que les 8 leds de la commande de logique POA3 étaient au rouge fixe. Pourriez-vous nous en dire plus sur votre motorisation afin que nous essayions de vous renseigner au mieux ? Pour vérifier cela, faites un essai en débranchant votre gyrophare. Pour bien vérifier que votre clavier est OK, vous pouvez mettre un testeur (ohmmètre) aux bornes du clavier pour voir s’il y a une réaction. Dois je juste les débrancher et reprogrammer? j »ai un portail commandé par une centrale POA3, depuis hier je n’arrive plus à l’ouvrir avec aucune de mes télécommandes, sauf aléatoirement en me positionnent très prés du moteur ou est placée la centrale. Motorisation portail coulissant NICE RobusKit 400kg + 4 m de crémaillère + 1 Emetteur + 1 Clavier à codes . Je possede un mecanisme NICE POA1 programmé à fermeture automatique, sans cellule. Bonjour Nous pensons que vous pourrez résoudre ce problème grâce au bouton  » sens de direction » sur la carte électronique de votre moteur. Pourtant équipée d’un moteur, la tâche devient plus simple. La livraison a été très rapide, sans problème et bien emballée. Ce qui pourrait expliquer ce symptôme. En effet, votre automatisme semble avoir un problème, car les leds L1, L2 et L3 devraient être allumées. Vous avez effectué les tests nécessaires à la recherche d’une panne de motorisation Mais nous ne pensons pas à une panne de condensateurs mais plutôt à un bobinage moteur qui serait en court circuit. Au vu des informations fournies, nous pensons que l’un des deux moteurs ou le gyrophare doit être en court-circuit. Télécommande Express propose également des commandes murales pour la domotique de votre maison. Marion, Je vous souhaite une bonne journée, Il faudrait arriver à déterminer si c’est un problème mécanique ou électrique. le bras droit de mon ATI 3000 s’ouvre de 60 cm puis stoppe puis repart un peu et ceci 3 fois de suite pour stopper totalement au 3/4 de sa course. Du coup nous avons débranché les cellules dans le moteur. Merci encore. Cordialement, Cela peut provenir de différents problème l’orque je retiens(a l’ouverture et fermeture) très légèrement le portail avec un doigt le portail fonctionne parfaitement sans à-coup. Dans ce cas, peut-être que votre digicode est HS. Bonjour J’ai un portail coulissant avec CAME type BZ. Le bras gauche fonctionne sans problème. c)Ouverture lente du moteur 2 et du moteur 1 jusqu’aux butées mécaniques Je ne peux vous répondre, sans connaître plus de détails sur votre installation. Merci d’avance, Par ailleurs plus tôt dans la soirée mon voisin m’a dit que son moteur de portail avait des bug (ouverture seule) et qu’en débranchant son antenne le problème a été résolu. Merci par avance de votre réponse Je possède un ensemble Came avec une armoire ZF2. S’il n’y a toujours pas d’entraînement, il faudra le démonter et voir si quelque chose dedans est abîmé. Depuis le portail fonctionne mais sans les cellules ce qui est plutot embétant cela a commencé il y a quelques semaines où le vantail inférieur s’arrêtait parfois à l’ouverture, plus ou moins a mi-course. Belle journée. J’ai inversé les branchements des moteurs M1 M2 . Il faut que vous fassiez un reset total en maintenant OPEN et CLOSE jusqu’à ce que le voyant STOP s’éteigne.Puis relancez les apprentissages sans aucun accessoires de branchés (photocellules, digicode, interphone…) Tout d’abord merci pour votre site, très complet, clair et aussi pour bien vouloir répondre aux questions …Voici la mienne, peut être pourrez vous m’aider…J’ai un portail électrique deux battants avec une motorisation électro-mécanique avec bras articulé de type intégré (les bras sont dans le bas du portail), de marque KSM. Les piles ont été changées. Bonne journée, D’avance, merci. Mon portail s’ouvre mais ne se referme pas. Lorsque je souhaite ouvrir le portail, celui ci peine à s’ouvrir, parfois il est nécessaire de l’aider manuellement. Marion, Habitat AUtomatisme. Il vient de tomber en panne, et le gyrophare clignote 10 fois espacé par une seconde entre les 2 séquences de 10 flash , d après la notice, il s agit de la fonction détection d obstacle de la logique. Vous en trouverez un pour renouveler le votre sur notre boutique en ligne : Condensateur Came BX74, bonjour Je suis en Corse et n’ai pas trouvé de dépanneur proche Nous restons à votre disposition, à très vite sur Habitat Automatisme Le tout sur plusieurs essais. Nous avons un mécanisme de portail CAME Krono U1641. Marion, Habitat Automatisme. Bonjour, il faut appuyer 3 fois pour commencer la manœuvre de fermeture . Je vous remercie, Oui c’ets probablement dû à l’orage. On n’y touche pas pendant queques jours et hop ça refonctionne pour quelques temps sans rien toucher ! Le plus etrange et que certaines fois il s’ouvre et se ferme normalement. Regarder également du côté du réglage du potentiomètre RUN.V. Bonjour bref, que dois-je faire puisque nous sommes obligés maintenant de manœuvrer le portail en débloquant les 2 moteurs avec les clé. Belle journée, Si c’est une carte POA1, faites un pont entre les bornes 11 et13. Programmez votre télécommande pour moteur de porte de garage. Nous avons évalué que votre problème peut être du à l’alimentation solaire de votre kit. S V P aidez moi !!! Merci pour votre réponse. Pour vérifier cela, n’hésitez pas à ouvrir votre moteur et vérifier que tout est OK (absence d’eau, état des pignons …). Au cas où votre portail motorisé ne s’ouvrirait plus, la première chose à faire est d’identifier la source de la panne. Bonjour, En espérant avoir pu vous donner une piste de solution à votre problème. Si les leds rouges sont bien allumées, cela signifie donc que le courant arrive bien? Marion, Habitat Automatisme. J’ai tenté de couper l’alimentation, mais cela n’a rien changé. Il faut donc changer le récepteur pour passer sur une autre fréquence (passer de 433 à 868 MHz). Retirer les bornes « +ED » et relancer un apprentissage. Vous pouvez faire un essai avec un bout de fil, et faire des impulsions sur 2 et 7. Bonne journée également. J’ai bien essayé de reprogrammer avec les notices que vous mettez à disposition sur votre site mais rien n’y fait. Étant donné qu’il s’agit de moteurs autobloquants, il y a peut-être eu de la casse interne à certains engrenages. Si vous ne reproduisez plus ces problèmes alors votre kit solaire est bien la source de votre problème. Il reçoit une commande d’ouverture partielle, voir ce qu’il y a de brancher en borne 16 (bouton poussoir, digicode, interphone …) qui pourrait poser problème. Bien cordialement Le fusible est noirci, c’est donc bien lui le fautif. J’ai un problème car seul le vantail commandé par le moteur 1 s’ouvre. Si ce n’est pas le cas, n’hésitez pas à contacter directement votre revendeur. l’équipe Habitat Automatisme. Vous pouvez également contrôler le cheminement du courant de son départ à son arrivée, en vérifiant bien à chaque étape. L’installateur est contacté mais pas pressé de venir voir . merci d’avance EN vous reportant à la notice simplifiée : Nice Wingo4024, contrôlez que vous ayez bien les 3 voyants rouges (L1-L2-L3). Denis. Les perturbations de fréquence peuvent être dû à cause du voisinage (installation d’un digicode, clavier à code… ou tout ce qui peut émettre une fréquence). Vous trouverez sur cette page les différentes notices : Nice RBA3, C’est très certainement un problème de condensateur en effet. Cordialement. S’il y a détection d’un obstacle, le portail s’arrête et repart à l’ouverture normale, puisque programmé ainsi. Y aurait-il un pb avec la carte logique de commande ? Excelle journée, Très belle journée, Système de nouveau fonctionnel après la 3ème tentative de appuie sur P1 et P2. Ces moteurs étant équipés d’un encodeur (capteur), il peut-être défectueux sur un moteur (essayez en ne branchant qu’un moteur). Dès qu’il fait un peu plus sec, la crémaillère semble se durcir et s’arrête comme si elle rencontrait un obstacle…. La situation est impossible car le moteur est bloquant, ce n’est pas le vent qui a ouvert le portail. Hier au soir à la première jolie bourrasque voilà mon portail grand Ouvert et en plus le côté qui est le moins Les branchements sont OK. Nous vous conseillons de contacter directement Came pour de plus amples renseignements. Ce matin mêmes symptômes par contre cet après midi le battant s’est ouvert à moitié puis arrêt total de la machine. Par titoun. Je l’ai fermé manuellement puis j’ai appuyé sur la télé commande et là il s’est bien ouvert mais après …… rien, il ne se ferme toujours pas. Quand le portail arrive en fin de course ouvert, le projecteur incorporé reste allumé (normal) Quand on referme le projecteur s’éteint ( normal) A présent, nous vous préconisons d’ouvrir le bloc batterie de l’alimentation solaire et de regarder si le fusible ne serait pas HS.. a l’ouverture du portail tout se passe bien mais a la fermeture des que les vantaux sont fermés Marion, Habitat Automatisme, bonjour j’ai un problème avec mon portail il s’ouvre mais quand je veux le fermer il ne veut pas si je le débloque avec un peu de temps j’arrive a le fermer mais je suis pas sure que sa serais pas les détecteur quand je passe la main devant pas de contact si je le remue un peux on l’entent après il se ferme merci pour votre réponse bonne journée. Bonne journée, Merci par avance pour votre aide. Cordialement. Astuce n°3 : tester tous les périphériques (accessoires de commande et de sécurité). les cellules sont shuntees depuis des annees. Vous garantir le bon achat, on y travaille tous les jours. Il faut en acheter un neuf pour avoir un nouveau code. Toutes mes excuses pour cette réponse tardive. Il se peut que ce soit un problème de récepteur : Nice SMXI. Bonjour Avez vous une idée d’ où cela peut venir ? Une idée sur l’origine de la panne ? Après votre test de moteur, est-ce le moteur qui ne fonctionne pas? voici mon probleme : j ai un wingo kit mc 424 qui ne reagit plus vraiment bien … Pour info pour la communauté, le problème était dû à un engrenage interne bloqué. Demain je vais tester les fusibles au multimètres mais je suis septique… mes télécommandes sont neuves donc j’écarte la théorie des piles. Le digicode et le bouton sur le moteur principal fonctionne très bien. Excellente journée, Bonjour, Merci. Merci de votre réponse, Vous pouvez essayer d’inverser les 2 moteurs (brancher M1 sur M2 et inversement) et tester. Pour le pont de diode, le courant doit arrivé en 24 V.A et sortir en 24 VC. L’équipe Habitat AUtomatisme, Mon automatisme marque NICE modèle TOONA MC 824H a le problème suivant : en remettant le fusible alimentant la platine, aucun voyant ne s’allume ; le fusible a été contrôlé et fonctionne correctement. je vous remercie, Bonjour, N’hésitez pas à nous tenir au courant. A votre avis, quel serait le problème de la panne ? Si c’est un moteur avec encodeur, il s’agit peut-être d’un problème de branchement encodeur. Il faut que vous regardiez si le portail va plus loin que le fin de course et s’il serait en pression sur le poteau de réception. Le mouvement du portal est peut-être détecté par les cellules et provoque une inversion. A l’ouverture il s’arrête 50 CM avant la fin je suis obligé d’appuyer plusieurs foi pour avoir l’ouverture complète merci de me renseigner pour une éventuelle réparation .cdlt. Maintenant, le portail marche très bien quand il est sur batterie (230V débranché), mais dès que je branche le 230V tout s’arrête, y compris au milieu d’une manœuvre, avec 7 clignotements sur la Led Bluebus. Je ne peux ni ouvrir ni fermé, les telécommande fonctionne. Je possède un portail coulissant avec une motorisation CAME. Pour vérifier cela, il vous faut ouvrir le moteur. Avant toute chose, dans votre cas, nous vous conseillons de répondre à ces questions: tous les fusibles de votre carte sont-ils OK? Gaines électriques pour automatisme de portail coulissant. Nous venons d’acheter un pavillon avec un portail deux battants; une tete Came ZM3E et deux moteurs FROG AE. Si cela ne fonctionne pas, cela signifie que le problème provient de votre carte électronique. Pour vérifier cela il faut que vous ouvriez le capot en entier. Mon portail roadkit 400 fonctionne bien.Simplement le clavier a code filaire (Mot) fonctionnait mal a l’enfoncement des touches. J ai changé la logique, mais le problème est le même. Vous pouvez débrancher l’ensemble des accessoires, et les rebrancher un par un en observant lequel fait lâcher votre fusible. Livraison Gratuite dès 99€ ! Focus on laptop batteries, adapters and other accessories, 11 years of experience, 80 countries, worthy of trust! N’hésitez pas à nous tenir informés du résultat. Marion, Habitat Automatisme. Cordialement. Marion, Habitat Automatisme. Nous ne travaillons pas avec la marque Primostar et nous ne connaissons pas leur produit, ainsi nous ne pourrons pas vous aider. A bientôt sur notre boutique en ligne. Vérifiez que les leds L1-L2-L3 soient allumées. Cordialement, Nous ne connaissons pas le moteur, vous pouvez contacter le support Faac au 04.72.21.30.20, Nous pensons qu’il s’agit surement un problème de carte électronique. Depuis et après avoir ôté l’objet, l’ouverture se fait en aller-retour comme si le moteur n’était plus capable d’ouvrir le portail. Tout à bien fonctionné pendant 10 jours mais depuis le début de la semaine je ne peu plus ouvrir le portail avec les télécommandes . N’hésitez donc pas à nous contacter directement au 01.41.17.43.67. S’agit-il d’une panne mécanique ou électrique ? Nous pensons qu’il peut y avoir une défaillance sur votre carte électronique. j’essai de tourner le TL1 pour regler, pas de changement, la durée de travail du moteur est pareille, du coup, le moteur a tendance de pousser le portillon 15 secondes après la butée. Vos cellules sont probablement HS ou il peut s’agir d’un problème de câble. Recherche par adresse. Quelqu’un peut-il me dire si cela est bien normal et si l’artisan est dans son droit ? titoun. Cordialement, Pourriez vous nous dire le modèle de votre moteur ? unité de contrôle MC 424 moteurs Wingo MG4024 Nous n’avons plus d’autres pistes de dépannage à distance, ainsi nous vous conseillons de vous tourner vers un dépanneur. La carte est une POA1. Si le moteur vient de chez nous n’hésitez pas à nous contacter, sinon nous vous recommandons de vous rapprocher de votre revendeur. J’ai mis hors de cause un éventuel frottement ou un dysfonctionnement des cellules Blue BUS. J’ai vérifié l’arrivée du courant 220V, les fusibles, tout semble OK. Notice de pose simplifié (suivre le lien), Bonjour j’ai reussi a le remettre en marche sauf que j ai un probleme maintenant pour l ouvrir, en effet si j appui sur la télécommande la premiere fois il s ouvre et sd ferme tout de suite, la deuxieme fois il s ouvre a moitie et enfin si je ré appui il fini son ouverture, et cela a chaque fois, il a en memoire ces 3 ordres ds cet ordre, je n arrive pas a effacer la memoire: Bonjour, En débranchant tous les accessoires de sécurité présents et en testant votre automatisme sans, vous trouverez peut-être une piste de la panne. Merci. Avant de tout remettre en place j’ai fait des essais a « vide » sans fixer le moteur sur le rail et le moteur s’enclenche avec la télécommande ou la clé en ouverture mais ne s’arrête plus, la seule solution reste de disjoncter le moteur. Gros problème avec mon système de motorisation enterré Nice . Bien Cordialement. Pour effectuer différents tests afin de comprendre la panne de celle-ci. Merci de votre aide, Bonjour , oui en effet il n’y a rien de brancher sur les bornes 15 et 16. Je vais le changer et j’espère qu’il n’aura pas fait d’autres dégâts. Que faire en cas de panne de votre moteur de portail Nice, Came ou Faac ? Les bornes 8 12 14 et 13 8 sont shuntés. J’ai acheté ne maison dont le portail coulissant est équipé d’ une motorisation NICE 300. merci d’avance, Il s’agit d’un problème connu de l’électro aimant de verrouillage : Autre question, je peux enlever les batteries sans mettre en panne le moteur? Plus de « clic » dans l’armoire en appuyant sur la télécommande. Suite à une non ouverture du portail équipé d’un nice RB600. Donc pas de problème de transmission HF ni moteur. ), Bon week-end, Un des 2 moteurs de mon portail équipé de moteur CAME ne veux plus s’ouvrir. c’est moi qui avait installer le portail ya 2 ans, aucun soucis de programmation ect…. Bel après-midi et à bientôt sur notre boutique en ligne, J’ai fais un essai de fonctionnement du plateau sans entraînement de la porte( au cas où elle bloque). Bonjour, Marion, Habitat Automatisme. l’appui sur la touche P2 permet l’ouverture/fermeture du vantail droit seulement La ste renostyle m'a installé un moteur nice sur un portail coulissant, mais ce moteur fonctionne une fois sur deux donc je reste à la porte ou je dois passer par dessus mon portail. cordialement, Bonjour, bonjour Le fusible principal grille à chaque mise sous tension. D’où cela pourrait provenir ? Faites d’abord un ré-apprentissage de butées. J’ai un problème avec ma motorisation Nice PopKit. Nous restons à votre disposition. Il faut que vous revoyez le cheminement du courant entrée/sortie du transformateur, du pont diode et des fusibles. Bonjour, mon père possède un portail coulissant qui coulisse grâce a moteur Nice a énergie solaire mais depuis un moment l’alimentation de fonctionne plus une idée? Cordialement. tout fonctionne bien sauf un truc : si le portail est en mouvement, et que je le bloque avec la main ou avec un objet immobile, les moto-réducteur continuent de pousser en plein force (avec un risque de tout casser). N’hésitez pas à nous tenir au courant, Suite à cela, le moteur est devenu très lent et la grille ne termine plus sa course, il faut la pousser à la main pour terminer de la fermer ou de l’ouvrir. Par contre, le transformateur sur le limiteur de vitesse chauffe rapidement. Bonsoir, j’ai une motorisation camé bx 74 coulissant , le moteur n’a plus de force le moindre obstacle le bloque Et ce plusieurs fois en 15 mn. Si le problème provient de la carte alors vous la trouverez comme pièce détachée ici : Nice MCA2. Vous trouverez cette pièce détachée sur notre boutique en ligne. 119RID121, et vérifié le fin de course, mais pas de changement. j’ai installé une motorisation MB 4005 sur un portillon branché au M1 de A60/A , en fermeture j’ai beau reglé le TL1 pour qu’il s’arrête correctement, le potentiomètre TL1 ne marche pas de tout. Merci de votre reponse. toutes les leds sont allumés et fixes…avez vous une idée? Mon portail équipé d’un moteur ROBUS, fonctionne bien quand il a plu. Actuellement je suis obligé d’appuyer longtemps sur le bouton de l’émetteur, et il faut que je sois à proximité du portail pour que cela fonctionne. Habituellement lorsque l’on coupe le faisceau des cellules on entend un clic sur la carte mais plus maintenant. Bonjour, j’ai mon portail battant qui s’ouvre tout seul et qu’un seul battant , il lui arrive de se refermer tout seul . Il doit y avoir 4 fils sur le RX comme spécifié dans la notice simplifiée du Wingo4024, Bonjour. Merci d’avance. Nous n’avons pas de notice pour cela, mais il s’agit d’une manipulation assez simple par le dessous du moteur. mon portail coulissant nice robust 400 fonctionne mal il bloque a mi parcours en entrant ou sortant je pense que c est le pignon intérieur comment ouvrir le capot coté mecanique l autre coté j ai put, Au vue des éléments que nous vous fournissez, nous pensons qu’il y a un problème sur votre carte puisque celle-ci ne semble plus reconnaître la butée d’ouverture …, Bonne fin de journée, L’important est de réussir à déterminer si le problème est mécanique ou électrique. Bonsoir Marion, L’ouvertue se passe bien. Bonjour, Astuce n°2 : vérifier le cheminement de l’arrivée du courant. Comment faire pour que cela soit automatique ? J’ai un portail coulissant avec un moteur BX-243. donc, quand je met le courant, les battants, s’ouvrent, et se referme automatiquement , et je ne peux plus l’arreter avec ma télécommande, par contre si je passe devant les cellules, le portail s’arrete et se remet en ouverture. J’ai tout fait faire par un artisan dans les règles de l’art (et pas bon marché du tout). merci de votre aide. Si jamais vous obtenez un « OK », alors le problème provient de la cellule, si jamais c’est un « KO », il provient de la carte moteur. A votre avis, quelle pourrait être la cause de la panne ? j’ai actuellement une motorisation de portail coulissant qui fonctionnait très bien avant, mais du jour au lendemain mon moteur na plus ralenti que ce soit en début de course ou en fin de course. mon portail motorisé s’ouvre mais ne se ferme pas malgré le réglage des butées c’est un portail normal pas de haut de game merci de votre réponse si vous pouvez me la donner. Notre équipe vient de prendre contact avec vous par email. Bonjour , Si vous avez déjà eu le cas ou une idée j suis preneur. mais ça a été pire puisqu’un un moment donné le ventail supérieur ne bougeait plus du tout !!! merci pour votre retour, cordialement Il vous suffit d’inverser le branchement des moteurs sur la carte électronique. Comment dépanner une motorisation Nice, Came ou Faac ? Il y a environ deux semaines, panne du système, je démonte le capot, et je vois que la carte POA3 n’a aucune diode d’allumée. Vous pouvez aussi effectuer une recherche directement par références cadastrales. Bonjour, L’équipe Habitat Automatisme. Mon portail ne réagit pas ni à la télécommande ni au clavier manuel. Malheureusement pour ce type de panne, il est difficile d’en connaître l’origine à distance … Comme je n’arrivais pas à synchroniser mes nouvelles télécommandes (les anciennes étaient en mauvais état), j’ai été amené à réinitialiser, involontairement, le système en essayant d’initialiser ma télécommande à partir de l’émetteur. En fin de programmation, le portail s’ouvre correctement mais ne se referme pas. Cordialement. J’ai acheté une nouvelle télécommande, MAITRE, essayer de reprogrammer l’automatisme porte de garage mais rien!! Bonjour, Pour un fonctionnement normal, il faut que la LED Stop et FSW soient allumées. J’attends un artisan qui tarde à venir et je m’impatiente. Sinon, pour info, j’ai contacté Nice par e-mail pour leur exposer le problème mais la seule réponse concrète a été de me demander d’appeler un numéro surtaxé. Ce type de moteur est mal isolé au niveau du bloc moteur, le premier surtension donc obliger de le changer par un modèle 24 Vdc Motors 101/SL524.
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